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bei Reisemobile-MKK.de
Hier finden Sie alle offenen Stellenstellenangebote bei Reisemobile-MKK.de. Ihre Bewerbung können Sie per E-Mail an bewerbung@reisemobile-mkk.de senden. Alternativ können Sie unser Online-Formular für Bewerbungen nutzen und Ihre Bewerbung direkt hier auf dieser Seite einreichen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bereichsleiter Service, Werkstatt & Garantie (m/w/d)
Gestalten Sie Strukturen, führen Sie Menschen und übernehmen Sie Verantwortung.
Für unser Unternehmen suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die die Bereiche Werkstatt, Service und Garantie verantwortet und diese strategisch wie operativ weiterentwickelt.
In dieser Schlüsselposition sind Sie direkter Ansprechpartner und Vorgesetzter der jeweiligen Abteilungsleiter und sorgen für reibungslose Abläufe, klare Strukturen sowie eine kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse und Dienstleistungen.
Ihre Aufgaben
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Fachliche und disziplinarische Führung der Bereiche Werkstatt, Service und Garantie sowie Entwicklung der jeweiligen Führungskräfte
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Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Arbeitsabläufen zur Sicherstellung von Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
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Verantwortung für Leistungskennzahlen, Wirtschaftlichkeit und Qualitätsstandards unter Einhaltung der Herstellervorgaben
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Personalplanung, Mitarbeiterentwicklung und Organisationsaufbau zur Förderung einer modernen Führungs- und Unternehmenskultur
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Steuerung bereichsübergreifender Projekte sowie zentrale Schnittstelle für Geschäftsleitung, Hersteller und externe Partner
Ihr Profil
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Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise im Autohaus-, Service- oder Reisemobilumfeld
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Erfahrung in der Führung von Führungskräften und größeren Teams sowie ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
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Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Werkstatt, Service und Garantieabwicklung
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Unternehmerisches Denken, hohe Entscheidungs- und Durchsetzungsstärke sowie ausgeprägte Eigenverantwortung
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Starke Organisations- und Strukturierungskompetenz verbunden mit einer Hands-on-Mentalität
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Gutes Zahlenverständnis und Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen sowie betriebswirtschaftlichen Auswertungen
Wichtig zu wissen
Diese Position richtet sich ausdrücklich an Bewerberinnen und Bewerber mit nachweisbarer Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
Bewerbungen von Quereinsteigern oder Kandidaten ohne entsprechende Führungsverantwortung in den genannten Bereichen können und werden im Auswahlprozess leider nicht berücksichtigt.
Garantiesachbearbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben
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Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen in Zusammenarbeit mit Herstellern und Kunden
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Dokumentation und Pflege von Garantieanträgen sowie Überwachung von Fristen
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Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen zur Klärung von Garantieansprüchen
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Unterstützung bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen im Garantiefall
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Pflege und Aktualisierung der Garantie- und Serviceunterlagen
Ihr Profil
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Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobil- oder Caravanbereich
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Erste Erfahrungen in der Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen wünschenswert
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Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in branchenspezifischer Software
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Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
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Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Sachbearbeitung Kunden & Reklamationen (m/w/d)
Ihre Aufgaben
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Bearbeitung und Priorisierung von Kundenreklamationen inkl. Prüfung von Gewährleistung und Kulanz
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Abstimmung mit Service und Werkstatt zur technischen Klärung und Lösungsfindung
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Kundenkommunikation zu Entscheidungen sowie Sicherstellung fristgerechter Bearbeitung
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Dokumentation der Vorgänge und Analyse von wiederkehrenden Fehlern
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Unterstützung bei komplexen Kundenfällen
Ihr Profil
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Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automotive-/Reisemobilbereich
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Erfahrung im Aftersales, Service oder Reklamationsmanagement
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Erste Kenntnisse in Gewährleistung, Garantie und Kulanz
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Strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
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Sicherer Umgang mit Systemen / MS Office
Serviceassistent (m/w/d)
Ihre Aufgaben
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Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
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Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattaufträgen
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Unterstützung bei der Auftragsannahme und -abwicklung
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Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
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Pflege von Kundendaten und Dokumentation
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Schnittstelle zwischen Werkstatt, Verkauf und Kunden
Ihr Profil
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Idealerweise erste Erfahrung im Servicebereich (Autohaus, Caravan, Werkstatt o.ä.)
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Freundliches, sicheres Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung
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Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
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Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
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Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Buchhalter (m/w/d)
Ihre Aufgaben
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Operative Übernahme der Buchhaltung und des Rechnungswesens
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Betreuung der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung
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Verantwortlich für das Online-Banking, sämtliche Zahlungsvorgänge und ein effizientes Mahnwesen
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Zielgerichtete und vertrauensvolle Kommunikation mit dem Steuerberater und den internen kaufmännischen Schnittstellen
Ihr Profil
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Qualifizierte kaufmännische Ausbildung sowie mehrere Jahre Berufserfahrung
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Strukturierte und systematische Arbeitsweise
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Routinierter Umgang mit MS Office
Reisemobiltechniker (m/w/d)
Sie übernehmen anspruchsvolle Umbauten, Nachrüstungen und Fehlerdiagnosen – weit mehr als klassischer Standard-Service.
Sie arbeiten präzise, lösungsorientiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch in einer modern ausgestatteten Werkstatt mit klaren Abläufen.
Ihre Aufgaben
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Durchführung hochwertiger Umbau- und Nachrüstprojekte
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Fehlerdiagnose und technische Problemlösungen
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Arbeiten an Elektrik, Aufbau und individuellen Anpassungen
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Sicherstellung von Qualität und sauberen Arbeitsprozessen
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Eigenverantwortliches Arbeiten nach klaren Strukturen
Ihr Profil
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Abgeschlossene technische Ausbildung im Fahrzeug- oder Ausbau-Bereich
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Erfahrung mit Elektrik, Fahrzeugaufbau oder individuellen Umbauten
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Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
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Qualitätsbewusstsein und technisches Verständnis
Reisemobilverkäufer (m/w/d)
Ihre Aufgaben
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Verkauf von neuen und gebrauchten Reisemobilen
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Kompetente Beratung unserer Kunden zu Fahrzeugtypen, Grundrissen, Technik und Ausstattung
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Erstellung, Nachverfolgung und Abschluss von Angeboten und Kaufverträgen
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Betreuung der Kunden vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugübergabe
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Mitarbeit bei Verkaufsaktionen, Hausmessen und Ausstellungen
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Pflege und Präsentation der Fahrzeuge im Verkaufsbereich
Ihr Profil
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Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf von Reisemobilen oder Caravans (zwingend erforderlich)
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Sehr gute Kenntnisse der Reisemobilbranche und der gängigen Hersteller
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Ausgeprägte Verkaufs- und Beratungskompetenz
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Sicheres, freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung
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Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
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Führerschein Klasse B (BE von Vorteil)
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Sicherer Umgang mit EDV und digitalen Verkaufssystemen
Sachbearbeitung Disposition (m/w/d)
Ihre Aufgaben
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Organisation und Koordination der Fahrzeuglogistik
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Terminabstimmung zwischen Werkstatt, Vermietung, Verkauf und Auslieferung
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Kommunikation mit Herstellern, Lieferanten und Dienstleistern
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Pflege und Verwaltung der Fahrzeugdaten und -unterlagen
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Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe
Ihr Profil
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Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im automobilen Umfeld
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Erfahrung in der Disposition – bevorzugt in der Reisemobilbranche oder im Autohaus
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Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
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Ausgeprägtes Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit
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Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
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Interesse an Reisemobilen und Freude am Umgang mit Menschen
